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沃尔玛秉承简洁的品牌形象，这体现在其简洁的标识和门店设计中——干净、实用、注重效率。沃尔玛通过“天天低价”等举措，强调稳定性和可负担性。该品牌通过本地采购和可持续发展举措，致力于服务社区，从而培养顾客的忠诚度。 亚马逊 相比之下，亚马逊则宣扬创新和技术进步的形象。其口号“努力工作，享受乐趣，创造历史”体现了一种雄心勃勃、富有创造力和以客户为中心的文化。这体现了亚马逊的品牌战略，该战略将公司定位为一家提供无与伦比的便利和丰富产品和服务选择的尖端零售商。 亚马逊的品牌塑造采用动态策略，强调提升客户体验的品牌元素——其直观的网站、个性化推荐以及 Prime 两日达等高级配送选项都充分体现了这一点。此外，笑脸标志的使用凸显了亚马逊对客户满意度的承诺，体现了购物应该是一种积极体验的理念。
两家公司都利用广泛的营销活动来吸引目标受众并推动销售。 沃尔玛 沃尔玛选择电视广告、广播广告和平面广告等传统媒体方式 手机数据 来展示产品并强调优惠。他们的广告活动通常讲述能引起家庭共鸣的故事，并融入相关的场景和价值观。此外，沃尔玛还利用数字营销，重点关注社交媒体，以触达更年轻的群体。 值得注意的是，沃尔玛扩大了其在Instagram和Facebook等平台上的影响力，推广新品发布、季节性促销和门店活动。他们的“沃尔玛直播”活动以直播购物体验为特色，旨在直接吸引观众，提供即时反馈和互动。 沃尔玛实施忠诚度计划作为留住客户的一种手段；Walmart+ 为订阅会员提供免费送货、燃油折扣和移动扫描即走功能，增强客户参与度并促进长期忠诚度。
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